A RCT Retail apresenta a solução de Gerenciamento em Fluxo de Clientes líder em todo o mundo.
Nossas soluções oferecem uma variedade de sistemas lideres de mercado para gerir um encontro cara a cara, através de sistemas de gerenciamento de filas e aplicativos móveis inovadores.
Na a maioria dos aplicativos, você pode adicionar diversas funções. As soluções têm uma coisa em comum: são desenvolvidas e projetadas para melhorar a experiência do cliente e, fazer do atendimento dele, o mais fácil possível.
Principais Características:
- O alcance total de sistema de cobertura de filas básicas necessárias em multi filiais e soluções empresariais sofisticados de multi- regionais.
- Vem com capacidades móveis e para nuvens.
- Sistema de B.I. moderno e totalmente integrada.
- Gateways de integração bem definidos, com conectores de serviço web.
- Software e hardware projetados para trabalhar em conjunto e provado em milhares de instalações.
Qmatic é de longe a maior e mais bem sucedida fabricante e fornecedora global de modernos sistemas de gestão de filas. Nosso sistema te coloca no controle da experiência do seu cliente. Ele permite que você defina a forma como a sua equipe lidará com os clientes nas visitas a sua empresa – qualquer uma de suas filiais. Ele permite que toda a organização trabalhe em harmonia – não importa quão grande ou complexa seja.
A Gestão de Filas da Qmatic lhe ajuda a organizar suas filas, fornecendo aos visitantes soluçãos de enfileiramento virtual e linear, compromissos agendados ou métodos mais sofisticados, como aplicativos móveis e mensagens SMS.
Principais Benefícios:
- Gerir e minimizar as filas para melhorar a eficiência e a experiência do cliente;
- Coletar estatísticas em nosso sistema de BI para conduzir a excelência operacional;
- Melhorar as vendas e diminuir o seu custo.
